企業理念

品質Quality

• 品質にこだわることは、妥協しないでひと手間をかけること。かけた手間を捨てる勇気を持つこと
• 量は質を凌駕する

コミュニケーションCommunication

• 話す機会は２回は無いかもしれない。一度言ったことは覆せないかもしれない。
細心の注意と戦略をもってコミュニケーションを
• 大丈夫だと思います／伝えたつもりです／言っておきましたは禁句
• コミュニケーションだけが人と人との関係を変える手段

判断力Judgement

• 選択肢は常に多く
• 現時点で見えるものがすべてではない、つまり前提がおけず基準も違っているかもしれない（私は盲目だったが今は見える）
• 目に見えるものがすべて、つまり成果物がすべて

意思Intention

• やりたいことをやるのではなくやるべきことをやる
• 危険な場所に最初に入り最後に出る
• 100％を目指すのはよくない。80対20の法則に注意

顧客Client

• なんでもサービスにする。自分がサービスできるチャンスを逃さない。ただし召使にはならない
• 相手の期待以上のものを限られた枠の中で出す。先の先を取る
• 相手の 期待をマネジメントする

作業Work

• PDCA：始めに小さいサイクルで試行錯誤を繰り返して、うまいサイクルを並列にまわす
• チームワークは１＋１を３にすること。下手をすると０.７に。調べてみるには再び１を引いてみる
• 学習曲線にこだわり、そのために標準やパターン分類にこだわる
• アウトプット先出し。仮説で良い

成長Growth

• 継続的に成長する。そのための反省を欠かさない。毎晩一日の改善点を噛みしめる
• 仲間に守られている感覚、その日のうちに成長しなければとの思い
• 緩やかな下り坂に注意　気がついたらかなり下っている

習慣Habits

• いつも緊張を。より良い手が無いか／指摘されないか／後手に回っていないか
• 基本セット： タスクフローとスケジュールと課題管理表とTODOリスト
• メモを取れ。聞き漏らすな
• バックアップは３つとれ

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当社の業務における基本の資料セットは以下の4点です。

• タスクフロー：業務の流れを可視化します
• スケジュール：いつまでに何をするかを明確にします
• 課題管理表：発生した課題と対応の進捗を認識します
• TODOリスト：やるべきことを洗い出し、抜け漏れを防ぎます

常にメモを取り、情報は聞き漏らすことのないようにします。
バックアップは3つ取るなど、不測の事態に備え万全の状況で業務に取り組みます。